Kto szuka:
Yellow House Education S.A.
Stanowisko:
Doradca Klienta - Specjalista w Biurze Obsługi Klienta (Sektor Edukacji)
Lokalizacja:
Łódź
łódzkie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Zakres odpowiedzialności:
- Profesjonalna obsługa infolinii: Udzielanie wsparcia obecnym partnerom oraz odpowiadanie na zapytania nowych placówek.
- Wstępna rozmowa z zainteresowanymi placówkami – będziesz kontaktować się z osobami, które same zostawiły nam swoje dane. Twoim zadaniem jest sprawdzenie, czego dokładnie potrzebują i czy nasz system jest dla nich odpowiednim rozwiązaniem.
- Wsparcie organizacyjne: Umawianie terminów spotkań dla koordynatorów regionalnych z przedstawicielami samorządów (gmin, powiatów) oraz z dyrektorami żłobków/przedszkoli.
- Opieka posprzedażowa: Monitoring satysfakcji klientów korzystających z systemu Bilingers.
Praca ma charakter stacjonarny i odbywa się w naszym nowym biurze w Łodzi. Głównym narzędziem Twojej pracy będzie telefon oraz e-mail, za pomocą których będziesz inicjować procesy wdrożeniowe w placówkach na terenie całego kraju.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Nasze oczekiwania:
- Doświadczenie w pracy w sektorze edukacyjnym (żłobki, przedszkola) lub w telefonicznej obsłudze klienta.
- Wysoka kultura osobista oraz nienaganna polszczyzna.
- Umiejętność słuchania i precyzyjnego odpowiadania na potrzeby rozmówcy.
- Sprawna obsługa komputera (pakiet MS Office, poczta elektroniczna).
- Cierpliwość i profesjonalizm w rozwiązywaniu bieżących kwestii zgłaszanych przez klientów.
Firma oferuje:
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o wybraną formę umowy (UoP / Zlecenie).
- Pracę przy prestiżowym projekcie o dużym znaczeniu społecznym.
- Gruntowne przeszkolenie i wsparcie zespołu na każdym etapie wdrożenia.
- Przyjazną, pełną szacunku atmosferę pracy w kameralnym zespole.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
POPRZEDNIA OFERTA
Regionalny kierownik sprzedaży rynku komercyjnego (K/M)
Wszystkie oferty
NASTĘPNA OFERTA
Asystentka biura / Asystent biura
