Kto szuka:
HAYS
Stanowisko:
Obsługa Klienta z jęz. niemieckim
Lokalizacja:
Kraków
małopolskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Obsługa Klienta z jęz. niemieckim
Kraków
NR REF.: 1181888
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów w formie telefonicznej, mailowej i za pomocą czatu
- Odpowiadanie na zapytania oraz rozwiązywanie problemów
- Tworzenie solucji i usprawnianie procesów
- Badanie potrzeb klienta i dostosowywanie rozwiązań
- Udzielanie informacji o lotach, biletach, rezerwacjach, zamówieniach i fakturach
Wymagania:
- Język niemiecki - B2+/C1
- Język angielski - B2
Mile widziane / opcjonalne:
- Doświadczenie w obszarze pracy z klientem lub administracji
- Znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel)
Oferta:
- Międzynarodowe środowisko pracy
- Praca hybrydowa - biuro w Krakowie
- Biurowe godziny pracy od poniedziałku do piątku
- Pakiet benefitów: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, bilety lotnicze
------
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
