eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

PracaOferty pracy KatowiceSpecjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka słowackiego

Kto szuka:

Concentrix

Stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka słowackiego

Lokalizacja:

Katowice

śląskie

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Zakres obowiązków:
  • Kontakt z klientami indywidualnymi za pośrednictwem telefonu, formularzy oraz czatu,
  • Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i organizacja serwisu,
  • Pomoc techniczna oraz udzielanie informacji o produktach,
  • Rozwiązywanie reklamacji, przetwarzanie zamówień i zwrotów,
  • Wsparcie klientów na każdym etapie zakupu – od zapytania po finalizację transakcji,
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów i budowanie ich lojalności.

Wymagania stawiane pracownikowi:

Wymagania:
  • Biegła znajomość języka słowackiego (C1/C2) oraz dobra znajomość angielskiego (min. B2),
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży konsumenckiej lub e-commerce),
  • Umiejętność pracy z systemami CRM i narzędziami biurowymi,
  • Wysoka kultura osobista, empatia i dobra organizacja pracy,
  • Komunikatywność i umiejętność rozwiązywania problemów.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w centrach kontaktowych lub przy obsłudze reklamacji,
  • Znajomość social mediów i platform zakupowych,
  • Zainteresowanie nowymi technologiami (np. AI).

Firma oferuje:

Oferujemy:
  • Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
  • Umowę o pracę i pełny pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, kafeteria),
  • Kursy językowe i szkolenia rozwojowe,
  • Międzynarodowe środowisko i przyjazna atmosfera,
  • Premie za polecenia pracowników.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »




Oferta pochodzi z serwisu
oferty pracy praca

Szukasz pracownika?
Opublikuj ofertę na eGospodarka.pl

sprawdź szczegóły

data publikacji: 2025-07-13

do końca oferty: 18 dni

pracodawca: Concentrix

branże: Sprzedaż

aplikuj

Sprawdź oferty na podobne stanowiska

Praca - wiadomości i porady

Firma Grafton Recruitment opublikowała raport rzucający światło na sytuację pracowników zatrudnionych w HR. Opracowanie wskazuje na zarobki, jakie oferuje dział HR, przedstawia stanowiska, na których obsadzeniu zależy firmom w ...

Branża IT przechodzi burzliwy okres zmian. Spowolnienie gospodarcze, niestabilna sytuacja polityczna, a przede wszystkim skokowy rozwój technologii spowodowały, że rynek IT utracił jedną ze swych ważnych cech - pewność zatrudnienia. Obecne ...

Z okazji Dnia Dziecka, z przymrużeniem oka sprawdźmy, który z niebieskich bohaterów na naszym rynku pracy poradziłby sobie najlepiej! Przeanalizujmy ośmiu ikonicznych Smerfów i przypiszmy im realistyczne zawody - zgodne z ich temperamentem i ...

Sztuczna inteligencja rozgaszcza się w coraz większej ilości sektorów gospodarki. Opinię publiczną zszokowała informacja o zwolnieniu dziennikarzy jednej ze stacji radiowych i zastąpienie ich wygenerowanych przez AI "prezenterów". Czy ...

Główny Urząd Statystyczny poinformował, że w sierpniu 2024 roku przeciętne miesięczne wynagrodzenie było o 11,1% wyższe r/r i wyniosło 8189,74 zł brutto.