Agent Działu Retencji / Platform Coach

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego we wszelkich sprawach związanych z kontami twoich klientów.
• Budowanie i utrzymywanie silnych, długotrwałych relacji z klientami. 
• Budowanie zaufania doradców z kluczowymi klientami. 
• Zapewnienie terminowej i skutecznej dostawy naszych rozwiązań zgodnie z potrzebami i celami klientów. 
• Rozwijanie nowego biznesu z nowymi/istniejącymi klientami.
• Osiąganie i przekraczanie ustalonych dziennych i miesięcznych celów.
• Sprostanie trudnym żądaniom klientów lub w razie potrzeby rozwiązywanie konfliktów.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Biegła znajomość języka polskiego, umiejętność komunikacji w mowie i piśmie.
• Minimum rok doświadczenia w sprzedaży telefonicznej.
• Umiejętności negocjacyjne umożliwiające zawieranie umów w celu maksymalizacji zysków.
• Wcześniejsze doświadczenie zawodowe na stanowisku Account Manager/ Specjalista ds. Obsługi Klienta/ Agent Działu Retencji lub o podobnej roli. 
• Sprawdzona umiejętność łączenia wielu projektów związanych z zarządzaniem kontami jednocześnie, tym samym zachowując dużą dbałość o szczegóły. 
• Doskonałe umiejętności słuchania, negocjacji i prezentacji.
• Chęć relokacji na Maltę.
• Umiejętność pracy w zespole, w stresie oraz żetelne wykonywanie swoich obowiązków. 
• Zaraźliwy entuzjazm, charyzma i umiejętność sprzedaży siebie.

Firma oferuje:

• Stałe wynagrodzenie podstawowe.
• Konkurencyjny, miesięczny system prowizyjny.
• Pakiet relokacyjny: zwrot za przelot i wstępne zakwaterowanie.
• Pełne przeszkolenie i głęboka wiedza na temat światowych rynków finansowych.
• Wesołe, międzynarodowe środowisko, ~300 pracowników w ogromnym biurze na otwartym piętrze.
• Cotygodniowe świadczenia żywnościowe (stosowane po trzymiesięcznym stażu pracy).
• Lokalne zniżki w różnorodnych okolicznych kawiarniach, siłowniach.
• Hojne budżety motywacyjne ze wspaniałymi nagrodami, konkursami i zajęciami poza siedzibą firmy!

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »