-
Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfeed.
atman.pl!goblin1!goblin.stu.neva.ru!newsfeed.neostrada.pl!unt-exc-01.news.neost
rada.pl!unt-spo-a-02.news.neostrada.pl!news.neostrada.pl.POSTED!not-for-mail
From: TeamQuest Sp. z o.o. <P...@T...PL>
Newsgroups: pl.praca.oferowana
Subject: Warszawa => Kierownik Zespołu Helpdesk <=
Organization: TeamQuest.pl
Message-ID: <2...@t...pl>
References: <2...@t...pl>
Reply-To: P...@T...PL
MIME-Version: 1.0
Content-Type: TEXT/plain; CHARSET=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Icedove/31.4.0
In-Reply-To: <2...@t...pl>
Date: 31 Mar 2015 07:20:02 GMT
Lines: 64
NNTP-Posting-Host: poczta.teamquest.pl
X-Trace: 1427786402 unt-rea-b-01.news.neostrada.pl 8367 83.144.125.46:40048
X-Complaints-To: a...@n...neostrada.pl
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.praca.oferowana:77758
[ ukryj nagłówki ]Dla naszego klienta, wiodącej firmy, dostarczającej rozwiazania IT,
poszukujemy osoby na stanowisko:
*****
***** Kierownik Zespołu Helpdesk
*****
***** miejsce pracy: Warszawa
*****
***** Zadania:
* Rozbudowa i zarządzanie zespołem helpdesk
* Monitorowanie codziennej pracy zespołu pierwszej linii wsparcia
* Tworzenie i zarządzanie grafikiem pracy członków zespołu
* Prowadzenie coachingu, szkoleń dla pracowników zespołu helpdesk
* Wsparcie podległych pracowników w zakresie rozwiązywania
problemów zgłaszanych przez klientów
* Nadzór nad stałą współpracą z klientami zewnętrznymi
* Optymalizacja działań zespołu wsparcia
* Monitorowanie budżetu, tworzenie zestawień finansowych
* Bliska współpraca z zarządem
***** Wymagania:
* Ugruntowane minimum dwuletnie doświadczenie w obszarze zarządzania
kilkunastoosobowym zespołem helpdesk
* Znajomość modelu ITIL poparta doświadczeniem
* Praktyczna znajomość zagadnień związanych z zarządzaniem
usługami IT, organizowanie obszaru Service Desk
* Doświadczenie w pracy z klientem zewnętrznym będzie dodatkowym
atutem
* Posiadanie przynajmniej jednego certyfikatu z zakresu ITIL
* Bardzo dobre umiejętności interpersonalne
* Bardzo dobre umiejętności zarządzania pracą zespołu
* Bardzo dobre umiejętności planowania pracy zespołu
* Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
***** Oferujemy:
* Stabilny system zatrudnienia
* Motywujący system premiowy
* Niezbędny pakiet szkoleń
=> => => Aplikuj tu: => => =>
*****
=> => https://TeamQuest.pl/Warszawa/2690-kierownik-zespolu
-h-nntp.html
*****
W przesłanych materiałach prosimy o dopisanie klauzuli
następującej treści:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z
ustawą o Ochronie Danych Osobowych z 29 sierpnia 1997r Dz. Ust.
Nr 133 poz. 883.
--
Pozostałe oferty:
https://teamquest.pl/aktualne-oferty-pracy.html
Najnowsze wątki z tej grupy
- Warszawa => Senior Front-End Developer (ES6, OOP) z biegłym jęz. ang
- Katowice => Solution Architect <=
- Warszawa => Integration Architect <=
- Katowice => Lead Front-end Developer - Remotely (JS, AngularJS, TypeSc
- Warszawa => Senior JAVA Developer <=
- Warszawa => Senior Java Developer <=
- Kraków => Front-End Developer (praca w pełni zdalna) <=
- Warszawa => Front-end Developer (websites - HTML5/CSS3) <=
- Warszawa => Młodszy konsultant ds. rekrutacji <=
- Warszawa => PROGRAMISTA C / C++ <=
- Warszawa => Front-end Developer (websites - HTML5/CSS3) <=
- Warszawa => Konsultant ds. rekrutacji IT <=
- Dąbrowa Górnicza => Quality Assurance Engineer, Tester (7-10 k netto
- Szczecin => PROGRAMISTA C/C++ DEVELOPER <=
- Warszawa => Konsultant ds. Rekrutacji <=
Najnowsze wątki
- 2024-05-16 Warszawa => Senior PHP Developer (Symfony) <=
- 2024-05-16 Warszawa => Interactive/Experience Designer <=
- 2024-05-16 Wrocław => Consultant/Implementer Comarch ERP XL <=
- 2024-05-16 Zabrze => Junior HelpDesk <=
- 2024-05-16 Warszawa => Technical Lead ( (Java Background)) <=
- 2024-05-16 Szczecin => Senior DevOps Engineer <=
- 2024-05-16 Szczecin => Starszy inżynier oprogramowania (Rust) <=
- 2024-05-15 Warszawa => Key Account Manager <=
- 2024-05-15 Warszawa => Frontend Developer - React <=
- 2024-05-15 Marki => ERP Implementer <=
- 2024-05-15 Marki => Wdrożeniowiec ERP <=
- 2024-05-15 Ulm => IT Netzwerktechniker (m/w/d) <=
- 2024-05-15 Ulm => Technischer Rollouter (d/m/w) <=
- 2024-05-15 Zabrze => Junior HelpDesk <=
- 2024-05-15 Wrocław => Consultant/Implementer Comarch ERP XL <=