Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Urząd Lotnictwa Cywilnego w Warszawie

Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:

specjalista do spraw skarg i kontroli przestrzegania prawa lotniczego oraz przestrzegania praw pasażerów w Wydziale ds. Skarg i Kontroli Przestrzegania Praw Pasażerów, Departament Prawno - Legislacyjny

02-247 Warszawa Ul. Marcina Flisa 2

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

• Rozpatruje skargi i wnioski na działalność lotniczą w tym przygotowuje okresowe sprawozdania w tym zakresie w celu zapewnienia przestrzegania przepisów prawa lotniczego.
• Prowadzi nadzór nad przewoźnikami lotniczymi z zakresu ochrony prawa pasażerów w celu przestrzegania przez przewoźników praw pasażerów.
• Udział w przeprowadzaniu kontroli przewoźników lotniczych z zakresu przestrzegania praw pasażerów w celu przestrzegania przez przewoźników praw pasażerów.
• Przyjmuje i analizuje zawiadomienia dotyczące nieprawidłowości w działaniach przewoźników dotyczących praw pasażerów w celu sprawowania nadzoru nad przewoźnikami lotniczymi
• Współpracuje z organami administracji publicznej, krajowymi i międzynarodowymi organizacjami lotnictwa cywilnego w zakresie zadań Wydziału w celu usprawnienia współpracy w zakresie ochrony praw pasażerów lotniczych.
• Prowadzi postępowania administracyjne w ramach nadzoru w sprawach o naruszenie przepisów o ochronie praw pasażerów oraz w sprawach nakładania kar pieniężnych związanych ze stwierdzonymi naruszeniami jako element sprawowania nadzoru nad przewoźnikami lotniczymi
• Przygotowuje projekty decyzji administracyjnych w celu stwierdzenia naruszenia lub braku naruszenia przez przewoźnika lotniczego przepisów z zakresu ochrony praw pasażerów.
• Prowadzi działania edukacyjno-informacyjne, we współpracy z Biurem Prezesa w celu upowszechniania wiedzy o prawach przysługujących pasażerom.

Warunki pracy

• krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe


• zagrożenie korupcją


• permanentna obsługa klientów zewnętrznych

Miejsce i otoczenie organizacyjno - techniczne stanowiska pracy- Warszawa:
Budynek siedziby Urzędu Lotnictwa Cywilnego w Warszawie oraz jego wyposażenie są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach inwalidzkich (np. wjazd do budynku, windy, toalety).

Praca przy oświetleniu naturalnym i sztucznym.
Budynek klimatyzowany.

Inne informacje:

W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, nie wynosi co najmniej 6%.
- pierwszeństwo dla osób z niepełnosprawnościami


Wymagania związane ze stanowiskiem pracy


niezbędne

wykształcenie: wyższe

doświadczenie zawodowe/staż pracy

doświadczenia zawodowego
powyżej 1 roku w obszarze prawa lotniczego lub praw konsumentów lub pasażerów

pozostałe wymagania niezbędne:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym (B2).
• Znajomość systemu prawa lotniczego w tym z obszaru transportu lotniczego oraz zakresu ochrony praw pasażerów.
• Znajomość krajowych i międzynarodowych przepisów z zakresu ochrony praw pasażerów w lotnictwie cywilnym.
• Znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego.
• Kompetencje behawioralne: współpraca, komunikacja, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, rzetelność, orientacja na klienta/interesanta, myślenie analityczne, podejmowanie decyzji i odpowiedzialność.
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

wymagania dodatkowe

• Przeszkolenie z technik audytowania
• Znajomość języka niemieckiego lub francuskiego lub hiszpańskiego na poziomie komunikatywnym (A2)
• Znajomość prawniczych programów komputerowych: Legalis, LEX, Eurlex

Dokumenty i oświadczenia niezbędne:

• CV
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracy
• Kopia dokumentu potwierdzającego znajomość j. angielskiego na poziomie bardzo dobrym (B2) lub oświadczenie w tym zakresie.
• Oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów. Nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później
• Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
• Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
• Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Dokumenty i oświadczenia dodatkowe:

kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatów

Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie wykształcenia

Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracy

Kopia dokumentu potwierdzającego znajomość niemieckiego lub francuskiego lub hiszpańskiego na poziomie komunikatywnym (A2) lub oświadczenie w tym zakresie.

Kopia dokumentów potwierdzająca przeszkolenie z technik audytowania

Dokumenty należy złożyć do: 2025-06-06
Decyduje data:wpływu oferty do urzędu
Miejsce składania dokumentów:
Urząd Lotnictwa Cywilnego
Punkt Obsługi Klienta i Kancelaria
ul. Marcina Flisa 2
02-247 Warszawa

z dopiskiem na kopercie lub w temacie maila: "Oferta pracy LEP-4/3-40/2025

Dokumenty aplikacyjne można składać również poprzez ePUAP (elektroniczną Platformę Usług Administracji Publicznej) lub e-mail: rekrutacja@ulc.gov.pl

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »