Kto szuka:
Klient portalu Praca.pl
Stanowisko:
Technik Wsparcia Back Office z Językiem Niemieckim
Lokalizacja:
Szczecin
zachodniopomorskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska
- Zarządzanie wsparciem Back-office dla klientów niemieckojęzycznych, głównie mailowo z minimalną ilością rozmów.
- Analiza i rozwiązywanie problemów klientów, korzystanie z wewnętrznych narzędzi i przeglądanie historii interakcji.
- Obsługa zwrotów i skarg związanych z GDPR, zapewnienie dokładności i precyzji.
- Profesjonalna, empatyczna i orientowana na rozwiązania obsługa każdej interakcji klienta oraz efektywna praca z wieloma systemami.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania
- Płynne posługiwanie się językiem niemieckim (C1) oraz dobrze angielskim (C1/B2+).
- Znaczące umiejętności komunikacyjne, analizy i rozwiązywania problemów.
- Cierpliwość, empatia, odporność emocjonalna i sprawność w pisaniu na klawiaturze.
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej na pełen etat.
Firma oferuje:
Oferujemy
- Umowę o pracę.
- Szeroki pakiet szkoleń i rozwoju zawodowego oraz programy mentorskie.
- Bogaty pakiet socjalny (ubezpieczenie zdrowotne, świadczenia sportowe, program MultiSport, bonusy za polecenie przyjaciół).
- Możliwości awansu i liczne imprezy integracyjne.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
POPRZEDNIA OFERTA
Specjalista ds. Kontroli Wysyłek
Wszystkie oferty
NASTĘPNA OFERTA
Regionalny Kierownik Sprzedaży – Obsługa Posprzedażna
