Doradca Klienta z j. czeskim / słowackim / węgierskim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• profesjonalna obsługa Klienta znanej francuskiej marki kosmetycznej - rozmowy prowadzone są wyłącznie w danym JĘZYKU: WĘGIERSKIM, SŁOWACKIM lub CZESKIM (wg kompetencji).
• prowadzenie rozmów telefonicznych w ruchu przychodzącym jak i wychodzącym (wyłącznie wewnętrzna baza Klientów) oraz obsługa back office (w tym obsługa maili oraz social media),
• przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji, wspieranie kanałów retail i ecommerce.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kompetencji,
• przyjazne środowisko pracy, o które wzajemnie dbamy również poza nią,
• pracę w godzinach 09:00-19:00 poniedziałek - sobota (praca w systemie zmianowym) – możliwość elastycznego grafiku,
• pakiet benefitów (opiekę zdrowotną, karty sportowe).

Firma oferuje:

• posiadasz znajomość języka węgierskiego lub czeskiego lub słowackiego na poziomie ojczystym,
• dodatkowo posługujesz się językiem polskim lub angielskim (minimum B2),
• mile widziane - posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta, zwłaszcza telefonicznej,
• jesteś pozytywnie nastawiony do ludzi oraz pracy zespołowej,
• jesteś elastyczny oraz umiejętnie wypracowujesz ewentualne kompromisy,
• obsługa komputera nie jest Ci obca,
• potrafisz pracować w warunkach wielozadaniowości.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »