Inżynier / Inżynierka Napraw Gwarancyjnych

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Weryfikacja zgłoszonych usterek.
• Organizowanie wizji lokalnych z podwykonawcami, klientami i administracją.
• Organizowanie zastępczego wykonawstwa zgłoszonych usterek.
• Uczestniczenie w przeglądach gwarancyjnych.
• Nadzór nad prawidłowym i terminowym usuwaniem usterek zgłoszonych przez użytkowników odebranych lokali.
• Obsługa wewnętrznego systemu komputerowego do obsługi gwarancyjnej.
• Kontakt z Klientami, administracją i Inwestorem w zakresie bieżących usterek.
• Raportowanie na potrzeby przełożonych i Zarządu.
• Weryfikacja i analiza dokumentacji projektowej w zakresie zgłoszonych usterek.
• Organizacja i udział w przeprowadzaniu postępowania reklamacyjnego.
• Nadzór nad rozliczeniem podwykonawców realizujących prace w ramach robót gwarancyjnych.
• Nadzór nad dochodzeniem należności od podwykonawców z tytułu wykonawstwa zastępczego.
• Współpraca z innymi działami w ramach struktury organizacyjnej Spółki.
• Bieżący kontakt z przedstawicielami administracji, zarządcami i wspólnotami mieszkaniowymi.
• Techniczna analiza dokumentacji projektowej, na potrzeby prowadzenia procesu gwarancyjnego.
• Budowanie dobrych relacji z Klientami.
• Rejestrowanie zgłoszeń serwisowych (telefonicznie, mailowo, przez system) i ich wstępna analiza pod kątem zasadności i odpowiedzialności.
• Wsparcie techniczne dla zespołu serwisantów (analiza dokumentacji, konsultacje).
• Tworzenie dokumentacji, raportów i analiz związanych z serwisem.
• Zamawianie niezbędnych materiałów i usług.
• Dbanie o wysoki poziom obsługi klienta i budowanie trwałych relacji.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Wykształcenie wyższe budowlane lub technikum budowlane.
• Czynne prawo jazdy kat. B.
• Doświadczenie w realizacji kontraktów kubaturowych na stanowisku Inżyniera Budowy lub Inżyniera ds. Robót Gwarancyjnych min 3 lata.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
• Samodzielność i inicjatywa w działaniu, decyzyjność, orientacja na ciągły rozwój.
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office i programu Autocad.
• Zdolności negocjacyjne.
• Odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu.
• Mobilność i dyspozycyjność w ramach powierzonego obszaru.
• Umiejętność czytania i analizowania dokumentacji technicznej i rysunków budowlanych.
• Gotowość do wyjazdów na przeglądy i spotkania serwisowe.

Firma oferuje:

• Zdobywanie doświadczenia w międzynarodowym środowisku.
• Praca nad ciekawymi i nowoczesnymi projektami, a w ramach prowadzonych projektów wykonywanie samodzielnych i odpowiedzialnych zadań.
• Praca w miłej, przyjaznej atmosferze, w młodym i pomocnym zespole.
• Uczestniczenie w szkoleniach zewnętrznych i wewnętrznych oraz korzystanie z pakietu świadczeń min. takich jak opieka medyczna, karta sportowa, karta lunchowa, ubezpieczenie grupowe itp.
• Niezbędne narzędzia pracy – laptop, telefon służbowy.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »