Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Warunki pracy

• 
  
• praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych
  
• praca związana z obsługą klientów oraz wykonywaniem typowych prac administracyjno-biurowych z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych
  
• stres związany z obsługą klientów zewnętrznych
  
• zadania wykonywane głównie w siedzibie urzędu
  
• stanowisko pracy wyposażone w meble biurowe dostosowane do wymagań określonych dla stanowisk administracyjnobiurowych
  
• praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin na dobę
  
• pomieszczenia na III piętrze budynku biurowego nie posiadają udogodnień ułatwiających dostęp dla osób z niepełnosprawnościami
  
• budynek nie jest wyposażony w windy osobowe, klatka schodowa dwubiegowa o normatywnej ilości stopni, z poręczami
  
• drzwi wejściowe do pokoi biurowych o szerokości 90 cm
  
• część pomieszczeń higieniczno-sanitarnych w budynku przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami (tylko na parterze)
  
• budynek nie posiada podjazdu dla osób z niepełnosprawnościami poruszających się na wózkach inwalidzkich
  
  
  

Zakres zadań

• weryfikuje wnioski o ustalenie poziomu potrzeby wsparcia
• przeprowadza analizę formalno-prawną złożonych dokumentów
• identyfikuje braki formalne w dokumentach
• wprowadza informacje do Elektronicznego Krajowego Systemu Monitoringu Orzekania o Niepełnosprawności
• obsługuje korespondencję prowadzoną elektronicznie za pośrednictwem systemu Empatia
• skanuje dokumenty związane z realizowanymi sprawami
• zakłada i znakuje teczki w sprawach prowadzonych w Wojewódzkim Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności
• odpowiada na wiadomości klientów kierujących zapytania przez formularz kontaktowy

Wymagania stawiane pracownikowi:

Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 6 miesięcy doświadczenia zawodowego w jednostkach sektora finansów publicznych

• znajomość przepisów prawa i regulacji dotyczących świadczenia wspierającego, Kpa, przepisów o ochronie danych osobowych
• znajomość instrukcji kancelaryjnej, jednolitego rzeczowego wykazu akt
• umiejętność analitycznego myślenia, argumentowania i przekazywania informacji w sposób jasny i zrozumiały, umiejętność rozwiązywania problemów
• rzetelność i terminowość
• umiejętność obsługi komputera (w tym MS Excel) i urządzeń biurowych
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• przeszkolenie z zakresu obsługi klienta, w tym osób z niepełnosprawnościami (zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami)
• umiejętność efektywnej komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami
• umiejętność dzielenia się wiedzą i informacjami
• asertywność
• odporność na stres

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »