Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Key Account Manager
Polska
NR REF.: 1194299

Stanowisko: Key Account Manager – VIP Client Specialist (obsługa klientów VIP) stacjonarnie lub zdalnieLokalizacja: Dowolne miasto / Praca zdalna
Rodzaj umowy: Umowa o pracę (3 miesiące → 1 rok → bezterminowa, możliwe wyjątki) 
Dodatki: Samochód służbowy (również do użytku prywatnego), karta paliwowa (tylko do użytku służbowego)
Benefity: Multisport i opieka medyczna (50/50), karta przedpłacona 450 zł, ubezpieczenie firmowe, fundusz socjalny, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
Opis stanowiska:(Key Account Manager) VIP Client Specialist będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę posprzedażową kluczowych klientów VIP.
Na tym stanowisku główna uwaga skupiona jest na utrzymaniu, rozwijaniu i maksymalizacji wartości istniejących relacji biznesowych.Nie wykluczamy możliwości sprzedaży.
Zakres obowiązków:

• Obsługa posprzedażowa klientów VIP – telefoniczna, mailowa, wideokonferencje, bezpośrednio
• Upselling i cross-selling w ramach istniejących kontraktów
• Budowanie długofalowych relacji z klientami o strategicznym znaczeniu
• Reagowanie na potrzeby klientów i szybkie rozwiązywanie problemów
• Praca w dynamicznym środowisku – szybkie tempo, zmieniające się priorytety
• Współpraca z innymi działami (np. logistyka, marketing, IT)
• Praca z systemem CRM oraz analiza danych w Power BI (mile widziane)

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klientów kluczowych / VIP
• Umiejętność pracy w dynamicznym, zmieniającym się środowisku
• Znajomość systemów CRM
• Znajomość Power BI – mile widziana
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Wysoka kultura osobista, samodzielność, proaktywność
• Prawo jazdy kat. B
• Mile widziane doświadczenie w branży kurierskiej.

Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.


Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »