Specjalista ds. obsługi klienta w dziale obsługi klienta i logistyki

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Zadania:

• Wprowadzanie zamówień do systemu 
• Wysyłanie potwierdzeń zamówień Klientom
• Tworzenie i aktualizacja ewidencji bazy Klientów 
• Fakturowanie zrealizowanych zamówień oraz śledzenie ich statusu 
• Planowanie wysyłek 
• Logistyka transportu/wysyłki – organizacja, współpraca z firmami transporotowo-logistycznymi
• Komunikacja z Klientem zarówno telefoniczna jak i mailowa 
• Przygotowywanie niezbędnych dokumentów handlu międzynarodowego 
• Przetwarzanie zamówień w ERP, przygotowanie odpowiednich dokumentów wysyłkowych 
• Aktywny udział w udoskonalaniu systemu ERP
• Wsparcie Seniora Logistyki i Specjalisty Logistyki w zakresie obsługi Klienta i realizacji wysyłek 
• Wykonywanie zlecenia zgodnie z procedurami i polityką firmy

• Wykształcenie średnie lub wyższe
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Znajomość języka francuskiego będzie dodatkowym atutem
• Dobra organizacja pracy i zdolności komunikacyjne
• Dokładność, terminowość w wykonywaniu zadań
• Postawa prokliencka oraz umiejętność pracy z klientem
• Bardzo dobra znajomość pakietu Office
• Mile widziane doświadczenie w programach ERP
• Umiejętność obsługi komputera i pakietu Microsoft Office
• Umiejętność pracy w zespole

• Umowa o pracę bezpośrednio z naszym Klientem 
• Atrakcyjne wynagrodzenie 
• Dodatki: za dojazdy do miejsca pracy, do posiłków, dofinansowanie nauki języków obcych
• Możliwość rozpoczęcia pracy w godzinach 7-9

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »