Kto szuka:
Centralna Baza Ofert Pracy
Stanowisko:
MŁODSZY SPECJALISTA W DZIALE OBSŁUGI PASAŻERA SYSTEMU FALA
Lokalizacja:
Gdańsk
pomorskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Numer oferty: StPr/24/3569
Obowiązki:
Osoba zatrudniona tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę spraw związanych ze wsparciem Klienta w Systemu FALA
PODSTAWOWY ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
a) kompleksowa obsługa zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych w przeznaczonym do tego systemie (w tym zgłoszeń telefonicznych),
b) rozpatrywanie reklamacji pasażerskich,
c) analiza i raportowanie zgłoszeń,
d) administrowanie środowiskiem w ramach systemu PZUM,
e) zarzadzanie danymi w systemie PZUM.
Umowa o pracę w pełnym wymiarze czasu (1 etat), praca zmianowa (2 zmiany, 7 dni w tygodniu).
Wymagania:Wymagania konieczne:
Wykształcenie:
- średnie zawodowe
Pozostałe wymagania:
- wykształcenie średnie/wyższe, znajomość zagadnień z zakresu IT i obsługi systemów teleinformatycznych, gotowość do pracy zmianowej. Minimum 2- letnie doświadczenie w obsłudze klienta, umiejętność automatyzacji zadań i przygotowywania raportów, komunikatywność, samodzielność i dobra organizacja pracy własnej, zaangażowanie w realizację powierzonych zadań, znajomość pakietu MS Office (Word, Excel), Sharepoint.
Miejsce pracy: RÓWNA 19/21, 80-067 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Staż pracy: lata: 2
Wymagane dokumenty: Zgłoszenia prosimy przesyłać do dnia 19.04.2024r. na adres e-mail rekrutacja@innobaltica.pl.Skontaktujemy się z wybranymi osobami.Prosimy o zawarcie w CV następującej klauzuli:Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszej aplikacji, w tym także na potrzeby przyszłych rekrutacji organizowanych przez InnoBaltica Sp. z .o.o.NA DALSZYM ETAPIE BĘDĄ WYMAGANE NASTĘPUJĄCE DOKUMENTY:1. Kopie dokumentów potwierdzających staż pracy.2. Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie.3. Kandydat, który zamierza skorzystać z uprawnień, jakie daje Ustawa o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2011 r. nr 127, poz. 721 z późn. zm.) jest zobowiązany do złożenia kopii dokumentów potwierdzających niepełnosprawność.
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
