Kto szuka:
Klient portalu Praca.pl
Stanowisko:
Specjalista ds. reklamacji
Lokalizacja:
Teresin
mazowieckie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska
- Przyjmowanie i ewidencjonowanie zgłoszeń reklamacyjnych od klientów
- Kontakt z działami operacyjnymi w celu ustalenia przyczyn reklamacji
- Informowanie klientów o postępach w procesie rozpatrywania reklamacji
- Wyjaśnianie niezgodności i prowadzenie korespondencji z odbiorcami
- Rozliczanie reklamacji z dostawcami
- Obsługa zwrotów, w tym towarów wycofanych z obrotu
- Nadzór nad przepływem produktów reklamowanych w magazynie
- Wystawianie faktur korygujących
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub rozpatrywaniu reklamacji
- Umiejętność jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji
- Komunikatywność i gotowość do rozwiązywania problemów klientów
- Dokładność i przestrzeganie procedur jakościowych
- Mile widziana znajomość branży farmaceutycznej lub kosmetycznej
Firma oferuje:
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na atrakcyjnych warunkach
- Pracę w systemie jednozmianowym
- Szkolenia przygotowujące do objęcia stanowiska
- Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w ciekawych projektach
- Realny wpływ na jakość obsługi i zdrowie pacjentów poprzez pracę w ViaPharma
- Dostęp do rozbudowanej platformy e-learningowej z kursami zawodowymi i personalnymi
- Udział w projektach społecznych i ekologicznych
- Dodatkowe świadczenia z ZFŚS
- Prywatna opieka medyczna
- Atrakcyjne ubezpieczenie na życie
- Karta Multisport
- Kursy językowe
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
