Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Incident Manager
Polska
NR REF.: 1185017

Dla naszego Klienta, specjalizującego się w grach komputerowych poszukujemy osoby na stanowisko Incident Managera.

• Lokalizacja: 100% zdalnie
• Forma współpracy: kontakt B2B via Hays
• Stawka: 70-85 pln/h net + vat
• Współpraca długofalowa

Wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
• Doświadczenie w tworzeniu procedur dla obsługi incydentów,
• Znajomość standardów RCA, SLA, SLI i ich wdrażania w organizacji
• Umiejętność zarządzenia złożoną awarią, skoordynowania pracy kilku teamów
• Umiejętność analizy przyczyn incydentów i wprowadzania działań naprawczych

Zakres obowiązków

• Monitorowanie i przegląd pracy zespołów odpowiedzialnych za rozwiązywanie incydentów,
• Regularny przegląd incydentów i implementowanie działań naprawczych
• Inicjowanie dobrych praktyk w zakresie raportowania o awariach do organizacji
• Praca w środowisku rozproszonym z teamami produktowymi w środowisku DavOps
• Mocne wychodzenie z inicjatywą, szukanie skutecznych rozwiązań w powtarzających się przypadkach i problemach
• Możliwość objęcia roli Team Leadera zespołu odpowiedzialnego za zarządzanie incydentami

Oferujemy:

• Długofalową współpracę z Klientem realizującym projekty dla największych graczy z sektora bankowego, ubezpieczeniowego, telco i nie tylko
• Standardowe benefity – preferencyjne stawki pakietów LuxMed i Multisport
• Decydując się na współpracę via Hays, otrzymujesz również możliwość pracy w przyszłości dla wielu innych wiodących klientów Hays

Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »