Customer Service Specialist with English

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Customer Service Specialist with English
Warszawa, Białołęka
NR REF.: 1184006

Jesteś komunikatywną, otwartą osobą i podoba ci się praca z ludźmi? Jeśli TAK, to ta oferta pracy jest skierowana do Ciebie.

Obecnie dla jednego z naszych międzynarodowych klientów poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta do Twoich głównych zadań będzie należeć:

• obsługa korespondencji przychodzącej, w tym procesowanie zamówień klientów oraz reklamacji,
• wprowadzanie danych do systemu i przygotowywanie raportów dla wybranych Klientów strategicznych,
• obsługa infolinii - odbieranie połączeń przychodzących zarówno Klientów dedykowanych jak i wsparcie infolinii ogólnej, 
• prowadzenie korespondencji z zagranicznymi oddziałami oraz zespołami z całego świata,
• współpraca z zespołami handlowymi mająca na celu wypracowanie jak najwyższej jakości obsługi klientów,
• budowanie pozytywnych relacji w kontaktach z Kluczowymi Klientami, 

Aby osiągnąć sukces w tej roli, od Kandydatów oczekujemy:

• komunikatywności,
• dobrej organizacji pracy (dokładność, terminowość, rzetelność),
• proaktywnej postawy w szukaniu rozwiązań,
• znajomości programu Microsoft Excel,
• posługiwania się językiem polskim oraz umiejętności ładnego wysławiania się,
• swobodnego posługiwania się językiem angielskim w mowie i piśmie na poziomie B2.

Nasz Klient oferuje stabilne zatrudnienie w stale rozwijającej się organizacji, pracę w międzynarodowym środowisku, przyjazną atmosferę, atrakcyjny pakiet benefitów oraz możliwość pracy hybrydowej.

Jeśli spodobała ci się ta Oferta, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne CV.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »