Konsultant do mailowej i telefonicznej obsługi klienta (z językiem: ukraińskim, rosyjskim, litewskim, estońskim, łotewskim)

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, szukasz pracy stabilnej, ale nie pozbawionej wyzwań – zapraszamy Cię do naszego zespołu!

• profesjonalny kontakt z Klientem - obsługa infolinii oraz odpowiadanie na emailowe zapytania konsumentów, w tym: udzielanie informacji, obsługa reklamacji i zgłoszeń, obsługa komunikacji w sytuacjach kryzysowych.
• budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z konsumentami,
• przestrzeganie procedur oraz dążenie do realizacji planów infolinii,
• pracę w zespole i realizację wyznaczonych celów.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• jesteś osoba komunikatywną,
• potrafisz komunikować się w jednym z poniższych języków: ukraiński, rosyjski, litewski, estoński, łotewski
• masz dobrą dykcję,
• posiadasz rozwinięte umiejętności interpersonalne,
• jesteś wielozadaniowy – Twój dzień będzie pełen różnorodnych zadań,
• jesteś zaangażowany/a i odpowiedzialny/a,
• posiadasz znajomość obsługi komputera,
• umiejętnie obsługujesz skrzynkę mailową oraz chat,

Ale tak naprawdę poszukujemy CIEBIE!

Firma oferuje:

• pracę w zgranym zespole z inspirującą atmosferą,
• elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb,
• kartę multisport,
• umowę zlecenie,
• prywatną opiekę zdrowotną,
• program poleceń pracowniczych,
• cykl szkoleń z zakresu rozwoju osobistego.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »