Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Zapewnienie dostępności i ciągłości pracy systemów informatycznych w powierzonym zakresie
• Eksploatacja systemów informatycznych zgodnie z przyjętymi procedurami oraz dobrymi praktykami
• Diagnoza i naprawa sprzętu komputerowego zainstalowanego w oddziale
• Instalacja oprogramowania systemowego i użytkowego oraz instalacja i konfiguracja urządzeń komputerowych w firmie
• Diagnoza i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem systemowym i użytkowym
• Konserwacja i okresowe przeglądy infrastruktury informatycznej w firmie zgodnie z zaleceniami producenta
• Kontrola jakości i terminowość wykonywanych usług gwarancyjnych i serwisowych przez firmy zewnętrzne
• Prowadzenie rejestracji i nadzór nad zgłoszeniami serwisowymi (ITSM)
• Prowadzenie nadzoru nad systemami wspomagającymi prace oddziału
• Pełnienie funkcji opiekuna procedur bezpieczeństwa informacji w powierzonym zakresie
• Zgłaszanie, na bieżąco, przełożonemu przypadków awarii, wniosków poawaryjnych oraz wszelkich informacji o stwierdzonych nadużyciach na szkodę oddziału
• Przeprowadzanie procedur likwidacji podległego sprzętu informatycznego

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Wykształcenie średnie lub w trakcie studiów
• Roczne doświadczenie zawodowe w obszarze IT
• Mile widziana znajomość zagadnień z zakresu sieci komputerowych
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum podstawowym
• Znajomość systemów operacyjnych Microsoft, pakietu MS Office oraz doświadczenie w pracy w środowisku domenowym na poziomie dobrym
• Komunikatywność
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz sprawne działanie pod presją czasu
• Wysoka efektywność w realizacji zadań
• Zaangażowanie, samodzielność i rzetelność
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Prawo jazdy kategorii B

Firma oferuje:

• Umowa o pracę
• System premiowy
• Liczne świadczenia z ZFŚS
• Dostęp do najnowszych technologii
• Pracę w zróżnicowanych zespołach, otwartych i nastawionych na rozwój

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »