Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Rejestrowanie zleceń produktów i usług w aplikacjach dedykowanych
• Informowanie klientów o zamówieniach, ich modyfikowanie, wsparcie w obsłudze oferty
• Aktywna sprzedaż oraz dosprzedaż produktów i usług
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta, rozwiązywanie zapytań na pierwszym kontakcie
• Użytkowanie narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji i zarządzania danymi klientów
• Identyfikacja możliwości sprzedażowych do zwiększenia obrotów firmy
• Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesach obsługi

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Orzeczenie o niepełnosprawności mile widziane
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
• Znajomość gramatyki i ortografii języka polskiego
• Umiejętności sprzedażowe, nastawienie proklienckie
• Bardzo dobra organizacja pracy
• Umiejętność pracy z systemami CRM i aplikacjami obsługi klienta

Firma oferuje:

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, możliwość długoterminowej współpracy
• Praca zdalna lub hybrydowa dostępna w różnych lokalizacjach w Polsce
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i wyników
• Możliwości rozwoju poprzez szkolenia wdrożeniowe, wsparcie w rozwoju kompetencji
• Przyjazne środowisko pracy
• Dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »