Recepcjonistka / Recepcjonista

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Powitanie Gości i zapewnienie im przyjemnego pobytu
• Rejestracja przybywających Gości i udzielenie im informacji na temat hotelu
• Prowadzenie korespondencji mailowej i telefonicznej
• Obsługa systemu rezerwacji i zameldowań
• Zarządzanie listą rezerwacji pokoi dla przyjezdnych Gości
• Udzielanie informacji turystycznych oraz pomaganie Gościom w organizowaniu pobytu
• Obsługa płatności za pokoje i inne usługi hotelowe
• Aktywna promocja i sprzedaż usług dodatkowych
• Raportowanie i współpraca z pozostałymi członkami zespołu
• Zarządzanie grafikiem i okresowa kontrola pracy ekipy sprzątającej

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Mile widziane doświadczenie na stanowisku recepcjonisty/recepcjonistki
• Znajomość obsługi programów biurowych (np. pakietu MS Office)
• Komunikatywności i łatwości w nawiązywaniu kontaktu z Gośćmi
• Zorganizowania i umiejętności pracy w trybie wielozadaniowym
• Pozytywnego nastawienia i gotowości do pomocy innym
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze programów hotelowych KW Hotel oraz Profit Room i POS Bistro
• Mile widziana znajomość języków obcych
• Dyskrecja i dbałość o zachowanie poufności informacji Gości
• Poczucie odpowiedzialności i umiejętność pracy w zespole

Firma oferuje:

• Umowa o pracę na pełen etat / umowa zlecenie / kontrakt B2B
• Wynagrodzenie podstawowe z premią zadaniową
• Premię uzależnioną od wyników w zakresie usług dodatkowych
• Możliwość / opcję zakwaterowania
• Rozwój zawodowy

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »