Trener Call Center / Coach call center

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• koordynowanie, przygotowywanie i przeprowadzanie szkoleń wstępnych dla nowych konsultantów,
• prowadzenie szkoleń merytorycznych i obsługowych na podstawie zidentyfikowanych potrzeb szkoleniowych,
• prowadzenie indywidualnych spotkań coachingowych i monitorowanie efektywności pracy,
• monitoring jakościowy i sprzedażowy rozmów telefonicznych,
• odsłuchiwanie i ocenianie rozmów,
• przygotowywanie, aktualizowanie i wdrażanie materiałów szkoleniowych oraz materiałów wspierających obsługę i sprzedaż (prezentacje, komunikacja mailowa, zestawienia),
• wdrażanie nowych standardów w zespole.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży telefonicznej
• doświadczenie na stanowisku Trener Call Center / Coach call center
• doświadczenie w prowadzeniu szkoleń sprzedażowych i motywowaniu zespołów,
• znajomość technik sprzedaży i umiejętność ich praktycznego zastosowania,
• wysokie umiejętności komunikacyjne, zdolność budowania autorytetu trenerskiego,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Firma oferuje:

• Możliwość pracy w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt. 
• Pakiet medyczno-stomatologiczny w Medicover 
• Atrakcyjne wynagrodzenie. 
• Siłownię w biurze
• Udział w ciekawych projektach. 

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »