Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Kompleksowa obsługa kanałów e-commerce w Nickal (Allegro, Shopify) - aktualizacja ofert, zarządzanie asortymentem, optymalizacja prezentacji produktów.
• Dbanie o aktualność i atrakcyjność danych produktowych (opisy, specyfikacje techniczne, zdjęcia, ceny) w zgodzie z wymaganiami platform sprzedażowych.
• Obsługa klientów B2C poprzez różne kanały komunikacji (rozmowy telefoniczne, odp. na wiadomości i zapytania), zapewniając profesjonalną i szybką odpowiedź na zapytania.
• Współpraca z działem logistyki i magazynem w zakresie realizacji zamówień i wysyłki paczek.
• Monitorowanie wyników sprzedaży online i przygotowywanie raportów oraz przekazywanie do Managera informacji zwrotnych.
• Bieżąca współpraca z Grupami Produktowymi oraz Marketingiem w zakresie pozyskiwania i aktualizacji informacji o asortymencie oraz możliwych działaniach promocyjnych wspierających sprzedaż e-commerce.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Masz już 1-2 letnie doświadczenie w obsłudze platform e-commerce lub marketplace (preferowane doświadczenie z Allegro, Baselinker lub podobnymi systemami).
• Znasz zasady obsługi e-klientów i użytkowników internetowych.
• Jesteś komunikatywna/y i potrafisz współpracować z zespołem oraz innymi działami w dynamicznej atmosferze.
• Jesteś dokładna/y i sumienna/y w wykonywaniu zadań oraz potrafisz i lubisz samodzielnie organizować swoje codzienne obowiązki.
• Umiesz w pracę z danymi i miałaś/eś już okazję przygotowywać raporty, ponieważ pracowałaś/eś na narzędziach analitycznych np. w MS Excel.
• Potrafisz tworzyć atrakcyjne, chwytliwe opisy produktów, bo wiesz, że mają znaczenie dla Klientów i ponieważ rozumiesz zasady pozycjonowania w e-commerce.
• Miałaś/eś już okazję pracować w branżach: retail, handel detaliczny, marketplace, FMCG, co jest mile widziane, ale nie wymagane.
• Znasz jęz. angielski, a może nawet rosyjski (mile widziany, ale nie wymagany) na poziomie umożliwiającym codzienną komunikację, głównie pisemną (B1/B2).
• Masz podstawową wiedzę o logistyce e-commerce (mile widziane, nie wymagane).

Firma oferuje:

• Realny wpływ na kształtowanie oferty produktowej firmy Nickal na polskim rynku.
• Pracę w dynamicznym, ambitnym środowisku, udział w targach i projektach strategicznych.
• Niezbędne narzędzia pracy oraz wsparcie zespołu w procesie wdrożeniowym.
• Wsparcie organizacji w rozwoju kompetencji, poprzez dostęp do szkoleń podnoszących kwalifikacje zawodowe oraz wsparcie w rozwoju kompetencji.
• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie, dostęp do opieki medycznej finansowanej przez Pracodawcę, dofinansowanie do pakietów sportowych, zakupy pracownicze, PPK, darmowy parking.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »