Kto szuka:
Fivocs Sp. z o.o.
Stanowisko:
Specjalista Wsparcia Technicznego IT z językiem włoskim
Lokalizacja:
Szczecin
zachodniopomorskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Zakres obowiązków:
- Udzielanie wsparcia IT (1. i 2. linia) użytkownikom w języku włoskim
- Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym
- Współpraca z działem technicznym przy rozwiązywaniu złożonych problemów
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz bazy wiedzy
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania:
- Biegły włoski (min. C1) – w mowie i piśmie
- Min. 2 lata doświadczenia w Help Desk IT (L1/L2)
- Praktyczna znajomość Windows, TCP/IP, DNS, DHCP
- Umiejętność diagnozy problemów sprzętu i oprogramowania
- Znajomość systemów zgłoszeń (np. Jira, ServiceNow)
- Podstawy bezpieczeństwa IT
Firma oferuje:
Oferujemy:
- Prywatna opieka medyczna z szerokim pakietem
- Praca hybrydowa po wdrożeniu
- Program poleceń pracowniczych z bonusami
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
© Kasat Sp. z o.o.