Specjalista wsparcia klienta z językiem holenderskim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Obsługa zapytań klientów poprzez email, skoncentrowana na rynku holenderskim.
• Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu narzędzi wewnętrznych i przeglądanie wcześniejszych interakcji.
• Przetwarzanie zwrotów i skarg związanych z RODO.
• Zachowanie profesjonalizmu i empatii w każdej interakcji z klientem.
• Efektywna praca z wieloma systemami przy zachowaniu dokładności.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Biegła znajomość języka holenderskiego (C1) i angielskiego (C1).
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.
• Cierpliwość, empatia oraz odporność emocjonalna.
• Szybkość pisania 150+ znaków na minutę i dobra obsługa komputera.
• Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej na pełen etat.

Firma oferuje:

• Umowę o pracę.
• Wynagrodzenie: 10 800 PLN brutto miesięcznie.
• Pakiet szkoleń oraz perspektywy rozwoju.
• Pakiet świadczeń: opieka zdrowotna, programy dofinansowań, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, owoce i dni pizzy.
• Program referencyjny z bonusem za polecenie kolegi.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »