Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów,
• budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację,
• przygotowywanie ofert dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta,
• wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich poprawność,
• wsparcie działu sprzedaży i zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1 lub wyższy),
• dobra znajomość języka angielskiego (B2),
• nastawienie na klienta i umiejętność aktywnego słuchania,
• doświadczenie w obsłudze klienta i swoboda w prowadzeniu rozmów,
• umiejętność organizacji pracy i dokładność w wykonywaniu zadań,
• chęć szybkiego zdobywania wiedzy i rozwoju zawodowego.

Firma oferuje:

• pracę w projekcie globalnej marki i współpracę z liderem branży,
• elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb,
• nowoczesne biuro w centrum Katowic,
• kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy,
• możliwość rozwoju w programie Talent Development oraz awansu,
• program poleceń pracowniczych i szkolenia językowe.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »