Kierownik serwisu samochodowego

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Zarządzanie działem serwisu samochodowego oraz podległym zespołem pracowników.
• Realizacja wyznaczonych celów biznesowych, jakościowych i sprzedażowych.
• Planowanie, organizacja i bieżący monitoring procesów serwisowych.
• Budowanie trwałych relacji z klientami oraz dbałość o najwyższe standardy obsługi.
• Nadzór nad wyposażeniem technicznym i optymalizacja procedur wewnętrznych.
• Analiza rynku i prowadzenie negocjacji z kluczowymi partnerami biznesowymi.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Doświadczenie w zarządzaniu serwisem samochodowym w branży motoryzacyjnej.
• Biegła znajomość i umiejętność analizy wskaźników serwisowych (KPI).
• Wysokie umiejętności interpersonalne i nastawienie na profesjonalną obsługę klienta.
• Samodzielność w podejmowaniu decyzji oraz gotowość do wdrażania zmian.
• Wykształcenie min. średnie (preferowane techniczne) i czynne prawo jazdy kat. B.
• Sprawna obsługa pakietu MS Office (w szczególności Excel).

Firma oferuje:

• Stabilne zatrudnienie w największej grupie dealerskiej w Polsce (umowa o pracę).
• Możliwość rozwoju w profesjonalnym i doświadczonym zespole.
• Pakiet benefitów pozapłacowych (karta Multisport).
• Udział w ciekawych wydarzeniach integracyjnych i sportowych.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »