Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne.
• Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
• Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach.
• Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami.
• Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.

Firma oferuje:

• Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
• Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii.
• Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »