eGospodarka.pl

PracaOferty pracy Warszawa › Specjalista ds. zespołu service desk it

Kto szuka:

PKO Bank Polski

Stanowisko:

Specjalista ds. zespołu service desk it

Numer referencyjny:

CEN/253/10/2017

Lokalizacja:

Warszawa, Katowice, Lublin, Poznań

dolnośląskie

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Dołącz do nas i:
•bądź odpowiedzialny za przyjmowanie oraz rejestrowanie telefonicznych zgłoszeń awarii lub potrzeb związanych ze sprzętem, uprawnieniami lub aplikacjami IT. Udzielanie informacji o aktualnym statusie zgłoszenia lub występujących nieprawidłowościach w eksploatacji systemów informatycznych zgodnie z posiadaną wiedzą i uprawnieniami
•w miarę możliwości i posiadanych kompetencji udzielaj natychmiastowej pomocy lub jeśli nie jest to możliwe klasyfikuj przyjmowane zgłoszenia i przekazuj je z odpowiednią kategoryzacją do dalszej obsługi
•świadcz zdalne wsparcie bezpośrednio na stacjach roboczych użytkowników zgodnie z kompetencjami zespołu
•przekazuj, a następnie monitoruj, ew. eskaluj i kompletuj zgłoszenia których obsługa wymaga udziału specjalistów II lub III linii
•współpracuj z podmiotami zewnętrznymi świadczącymi usługi informatyczne na rzecz Banku w zakresie realizacji lub koordynacji obsługi zgłoszeń wykonywanych na zlecenie użytkownika
•zgłaszaj wykryte zagrożenia, błędy i nieprawidłowości w systemach IT
•weź udział w pracach zespołów problemowych

Od Ciebie oczekujemy:
•wykształcenia wyższego informatycznego (studenci ostatniego roku)
•umiejętności analitycznych
•wiedzy technicznej z zakresu komunikacji
•łatwości w nawiązywaniu kontaktów i zdolności organizacyjnych
•umiejętności pracy samodzielnej i zespołowej

Praca z nami to:
•umowę o pracę
•kontakt z najnowocześniejszymi technologiami
•atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny
•profesjonalny system szkoleń
•doskonałą atmosferę pracy w profesjonalnym i ambitnym zespole

Firma oferuje:

pko, bank, bp

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »




Oferta pochodzi z serwisu
oferty pracy praca

Szukasz pracownika?
Opublikuj ofertę na eGospodarka.pl

sprawdź szczegóły

data publikacji: 2018-02-13

do końca oferty: 20 dni

pracodawca: PKO Bank Polski

branże: Informatyka / Telekomunikacja
Inne / Pozostałe

aplikuj

Sprawdź oferty na podobne stanowiska

REKLAMA

Praca - wiadomości i porady

  • Praca w IT. Jakie zarobki na kontrakcie?

    Praca w IT. Jakie zarobki na kontrakcie?

    O wynagrodzeniach oferowanych specjalistom IT krążą już legendy. Ile mają one wspólnego z realiami? W tym wypadku opowieści najczęściej są bliskie rzeczywistości. Co więcej, zarobki w tej branży będą pewnie jeszcze okazalsze. Dowodem ...

  • Praca w Niemczech a meldunek w Polsce. Czy to dobre wyjście?

    Praca w Niemczech a meldunek w Polsce. Czy to dobre wyjście?

    Grenzpendler to określenie pracowników transgranicznych, którzy świadczą pracę w Niemczech, ale jednocześnie posiadają dom rodzinny w Polsce. Takie osoby nie są objęte za Odrą obowiązkiem meldunkowym, śmiało więc mogą pozostać ...

  • Czy specjalistom IT potrzebne są kompetencje miękkie?

    Czy specjalistom IT potrzebne są kompetencje miękkie?

    Coraz częściej w ogłoszeniach o pracach oprócz sztywnych wymogów wobec kandydata znajdziemy listę wymagań nieco mniej formalnych. Wprawdzie kompetencje miękkie kojarzą się nam przede wszystkim ze stanowiskami o profilu humanistycznym, to ...

  • Średnia krajowa, czyli zniekształcona rzeczywistość

    Średnia krajowa, czyli zniekształcona rzeczywistość

    Dla milionów pracujących Polaków średnie wynagrodzenie w sektorze przedsiębiorstw za 2016 r. w wysokości 4277 zł brutto, mocno różni się od rzeczywistości. Połowa zatrudnionych nie zarabia na rękę nawet 2,5 tys. zł, a pracownicy ...

  • Power dressing. 10 sposobów na strój biznesowy, który podkreśli twoją siłę

    Power dressing. 10 sposobów na strój biznesowy, który podkreśli twoją siłę

    Efekt aureoli, Margaret Thatcher oraz Claire Underwood? Co wspólnego mają ze sobą te trzy sprawy? To power dressing, czyli rodzaj stroju, którego zadaniem jest podkreślić profesjonalizm w biznesie. Jakie sztuczki wykorzystują kobiety, aby ...

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.